SERVIS

  •  

    Modul SERVIS je určen zejména pro:

    - Výrobní společnosti, které realizují záruční či pozáruční servis dodávaných výrobků
    - Výrobní společnosti, která realizují prostřednictvím vlastních útvarů servis vlastních strojů a      zařízení
    - Obchodní a montážní společnosti, které realizují záruční či pozáruční servis dodávaných výrobků
    - Servisní společnosti, jejichž hlavní činností je poskytování servisních a opravárenských činností

    Hlavním posláním modulu SERVIS je evidence činností spojených s poskytováním externích a interních služeb spolu s plnou kontrolou poskytovaných zdrojů a stavu spravovaných subjektů.

     

    Různé obory servisních a opravárenských činností:

    - Automobily
    - Zemědělská technika
    - Chladírenská a klimatizační technika
    - Spotřební elektronika a výpočetní technika
    - Výrobky jako dílčí komponenty montážních či investičních celků, apod.

     

    Hlavní vlastnosti modulu servis

    - Vedení karet subjektů a evidence jejich charakteristik.
    - Příjem subjektu do servisní evidence, včetně možnosti evidence souvisejících údajů.
    - Uživatelská definice vlastních evidenčních údajů a parametrů.
    - Evidence plánovaných a neplánovaných požadavků ve vazbě na karty subjektů
    - Evidence úkolů ve vazbě na požadavky a servisní techniky
    - Plánování periodických požadavků
    - Evidence kontaktů na zadavatele s možností evidence vzájemné komunikace
    - Automatická generace servisní zakázky na základě předdefinovaného typu
    - Evidence servisních zakázek
    - Objednávání náhradních dílů a možnost rezervace materiálu na servisní zakázku
    - Evidence závad a způsobu resp. stavu jejich odstranění
    - Evidence úkonů, norem a cen ve vazbě na servisní zakázky
    - Automatická generace faktur na základě servisní zakázky
    - Evidence faktur s vazbou na servisní zakázky
    - Vazba na kontace s možností automatického zaúčtování
    - Průběžné sledování spotřeby náhradních dílů i souvisejících nákladů
    - Statistické sestavy typů závad, spotřeby náhradních dílů, apod.



    « zpět