| |
Modul
SERVIS je určen zejména pro:
|
|
- Výrobní společnosti,
které realizují záruční či pozáruční servis dodávaných výrobků
- Výrobní společnosti, která realizují prostřednictvím vlastních
útvarů servis vlastních strojů a
zařízení
- Obchodní a montážní společnosti, které realizují záruční či
pozáruční servis dodávaných výrobků
- Servisní společnosti, jejichž hlavní činností je poskytování
servisních a opravárenských činností
Hlavním posláním modulu SERVIS je evidence činností spojených s
poskytováním externích a interních služeb spolu s plnou
kontrolou poskytovaných zdrojů a stavu spravovaných subjektů. |
|
|
Různé obory
servisních a opravárenských činností:
|
|
- Automobily
- Zemědělská technika
- Chladírenská a klimatizační technika
- Spotřební elektronika a výpočetní technika
- Výrobky jako dílčí komponenty montážních či investičních
celků, apod. |
|
|
Hlavní
vlastnosti modulu servis
|
|
- Vedení karet
subjektů a evidence jejich charakteristik.
- Příjem subjektu do servisní evidence, včetně možnosti evidence
souvisejících údajů.
- Uživatelská definice vlastních evidenčních údajů a parametrů.
- Evidence plánovaných a neplánovaných požadavků ve vazbě na
karty subjektů
- Evidence úkolů ve vazbě na požadavky a servisní techniky
- Plánování periodických požadavků
- Evidence kontaktů na zadavatele s možností evidence vzájemné
komunikace
- Automatická generace servisní zakázky na základě
předdefinovaného typu
- Evidence servisních zakázek
- Objednávání náhradních dílů a možnost rezervace materiálu na
servisní zakázku
- Evidence závad a způsobu resp. stavu jejich odstranění
- Evidence úkonů, norem a cen ve vazbě na servisní zakázky
- Automatická generace faktur na základě servisní zakázky
- Evidence faktur s vazbou na servisní zakázky
- Vazba na kontace s možností automatického zaúčtování
- Průběžné sledování spotřeby náhradních dílů i souvisejících
nákladů
- Statistické sestavy typů závad, spotřeby náhradních dílů,
apod. |