 |
|
 |
|
|
Prodejna |
Ceníky |
Ke stažení |
E-shop |
Kontakt |
|
SLUŽBYSpolečnost Gamasoft, s.r.o. je připravena reagovat na požadavky zákazníka okamžitě. Od chvíle, kdy se rozhodne zakoupit příslušný ekonomický systém, ho provází promyšlený systém služeb, který umožní zvládnout instalaci a zahájení provozu informačního systému Helios i v několika málo dnech. Ve složitějších případech je neprodleně zahájena analýza a další procesy vedoucí k optimalizaci nasazení, výběru vhodných agend a služeb pro podporu uživatelů. KONZULTAČNÍ SLUŽBA Již od prvního kontaktu se může zákazník spolehnout na konzultační službu. V předkupní fázi je pro zákazníka připravena analýza informačních potřeb, ze které je následně stanoveno doporučení, jaký systém, v jaké konfiguraci a jakým postupem by bylo efektivní nasadit. Odborní pracovníci společnosti Gamasoft, s.r.o. poradí, nakolik je pro instalaci systému vhodné počítačové a programové vybavení, jímž zákazník již disponuje a navrhne potřebné úpravy pro bezchybný chod systému. KOMPLEXNÍ ŘEŠENÍ Výběr dodavatele hardwaru ponechává Gamasoft, s.r.o. plně na vůli zákazníka. Pro hladký chod systému však doporučuje dodavatele orientované na značková zařízení poskytující komplexní služby v oblasti hardware, příp. může sama zrealizovat dodávku na klíč. Pro své zákazníky pak garantuje spolehlivý chod celku. Systémy jsou řešeny jako parametrické. Kromě základní konfigurace může být jejich definitivní podoba upravena podle dispozic zákazníka. ŠKOLENÍ Pro pracovníky svých klientů, pořádá Gamasoft, s.r.o. školení ve vlastním školicím středisku nebo přímo v sídle zákazníka. Školení jsou navrhována pro klienta individuálně podle potřeb jeho pracovníků. V rámci komplexní péče zajišťuje Gamasoft nejen odborná školení pro nasazované systémy, ale kurzy práce s kancelářskými systémy např. Microsoft Office a dalšími. Pro své klienty je schopna sestavit komplexní systém proškolení pracovníků v práci s informačními technologiemi podle jejich pracovních pozic. PÉČE O KLIENTY Společnost Gamasoft, s.r.o. poskytuje svým zákazníkům trvalý servis zahrnující nejen pravidelné informování o novinkách a průběžné konzultace, ale i pravidelné aktualizace každého z užívaných modulů. K dispozici je rovněž pohotovostní servisní služba pro případy poruch a nepředvídatelné výpadky systému. FINANČNÍ SLUŽBY Pro ty firmy, které se rozhodnou pro nákup jinou, než hotovostní formou je připravena široká nabídka finančních služeb. Od klasického splátkového prodeje je možné využít pronájmu, outsourcingu a dalších možností. CENÍK SLUŽEB Kompletní ceník poskytovaných služeb k ekonomickému systému Helios Orange najdete zde. Bližší informace Vám podá naše obchodní oddělení: helios@gamasoft.cz |
|
|
|
(c) Atlanet CZ, 2004 |